SERNAC REALIZA CHARLA SOBRE DERECHOS DE LOSCONSUMIDORES A EMPRENDEDORES DE PUERTO MONTT Los principales temas tratados en la actividad fueron los alcances de la“Ley Pro-consumidor”, que estableció una serie de nuevos derechospara los consumidores en diversos ámbitos de consumo.

El SERNAC realizó un taller sobre los “Derechos y obligaciones de los consumidores”,
y “Educación Financiera para Pymes y Microempresas”, actividad dirigida a los
representantes del comercio y emprendedores de la ciudad de Puerto Montt, en la
región de Los Lagos.
La actividad se realizó en el marco del trabajo de capacitación que se realiza en el
contexto de la “Escuela de Verano para Emprendedores”, organizada por el municipio
de la capital regional.
La actividad permitió informar y analizar los alcances de la nueva Ley Nº 21.398,
conocida también como “Ley Pro-consumidor”, normativa que estableció una serie de
nuevos derechos para los consumidores en distintos ámbitos de consumo, además,
de aclarar dudas sobre la responsabilidad de los proveedores y sus derechos, de
acuerdo a la Ley del Consumidor y el estatuto Pyme.
El Director Regional (S) del SERNAC Los Lagos, Nicolás Calisto, señaló que “nuestro
interés es trabajar en conjunto y sumar esfuerzos con todos los actores relevantes de
la región y de esta forma fortalecer el trabajo de protección de los consumidores,
especialmente, con los más vulnerables”.
La actividad que también fue desarrollada en la comuna de San Javier, se realiza en
el contexto de la “Ley 20.500 de Participación Ciudadana en la Gestión”, que
busca recoger información y opinión de los actores involucrados de la sociedad en
diversos ámbitos de consumo.