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Iluminando y conectando a la comunidad Saesa fortalece vinculación con miles de vecinos del sur

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Grupo Saesa y sus filiales Saesa, Frontel, Luz Osorno y Edelaysen, cierran el año 2023 mucho más conectadas con las comunidades a las que impacta entre las regiones del Ñuble y Aysén, centrándose en una relación cada vez más directa y humana. Por un lado, ha fortalecido sus canales de comunicación digitales, facilitando la relación y entrega de información útil y relevante para más de 1 millón de clientes.

La esencia de la vinculación de la compañía es el diálogo, escucha activa, transparencia y empatía por los intereses de la comunidad, siendo precisamente esos conceptos, los que sostienen y definen al resto de las iniciativas de relacionamiento comunitario de Grupo Saesa.

Así lo detalla Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, quien indica que buscamos una conexión real con los clientes y sus necesidades a través de nuestros más de 10 programas de relacionamiento, logrando estrechar vínculos con más 55 mil vecinos y vecinas que resultaron beneficiados este año en el todo el territorio en que distribuimos energía”.

Con gran impacto, desde su creación en 2021, el exitoso programa de vinculación “Mujeres con Energía”, busca reconocer y apoyar a centenares de micro emprendedoras que destaquen por su capacidad de adaptación y riesgo para apostar por nuevos
proyectos, ideas de negocios y emprendimientos. Desde su primera convocatoria, este programa ya ha capacitado a más de 550 mujeres a través de la Academia de Empoderamiento Femenino, que se realiza en coordinación con el Centro de Negocios Puerto Varas de Sercotec y el Instituto AIEP.

Melkis Aguilera, emprendedora de Puerto Montt con su proyecto “Vicky Studio SPA”, fue una de las ganadoras de la quinta academia, quien afirmó que “con estas nuevas herramientas que me entregaron, pude beneficiarme y ser la ganadora de este
maravilloso incentivo. Muchas gracias a Saesa por esta gran iniciativa y oportunidad, porque mi emprendimiento tendrá un crecimiento muy notorio con todo lo que aprendí en el programa”.

Lograr una conexión real con la comunidad se extiende también a través de la iniciativa “Conecta tu Energía”, programa a través del cual, pacientes, familiares y trabajadores de centros de salud, hospitales, terminales de buses y bibliotecas, pueden cargar sus
teléfonos celulares de manera segura y gratuita, con más de 67 tótems de carga instalados en distintas zonas e instituciones, beneficiando a más de 55.600 usuarios.

Es otra forma de escuchar y atender un problema ciudadano. “Barrios con Energía” ilumina y mejora las instalaciones lumínicas de espacios de encuentro de los vecinos como plazas, canchas e incluso paraderos del transporte público, en casi 40 comunas del sur del país brindándoles más espacios de esparcimiento y mayor seguridad.

Asimismo, el cuidado al medio ambiente se ha convertido en uno de los pilares fundamentales al momento de la vinculación, por eso el éxito del programa “No más pilas”, que desde hace 12 años reúne estos elementos en desuso gracias a convenios con municipios, establecimientos educacionales e instituciones públicas y privadas. A través de esta iniciativa, la empresa ha logrado reunir a la fecha más de 90 mil kilos de pilas, altamente contaminantes, y haciéndose cargo del traslado para su disposición final.

Reuniones transparentes y cercanas, capacitación y reconocimiento, conexión, medio ambiente, educación y deporte son las principales bases de vinculación de Grupo Saesa
con su entorno. Por medio de sus colaboradores y de otros programas como “Escuelas con Energía”, “Liceos Eléctricos”, “Conecta tu Sede” y “Liga Saesa”, la empresa eléctrica logra
un acercamiento real y valorado por sus clientes y las comunidades del sur de Chile.

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