Portada Purranque CESFAM PURRANQUE FORTALECE PROGRAMA DE TELECONSULTAS PARA ATENCIÓN A DISTANCIA

CESFAM PURRANQUE FORTALECE PROGRAMA DE TELECONSULTAS PARA ATENCIÓN A DISTANCIA

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Desde diciembre del año pasado comenzó a implementarse progresivamente el
programa de “Teleconsultas” en Cesfam Purranque, el cual permite realizar atenciones
médicas a distancia, sin necesidad que los pacientes tengan que salir de su casa y que en
esta primera etapa de marcha blanca ha estado dirigido principalmente a usuarios y
usuarias del Programa Adolescentes.
“Consiste en que nosotros los contactamos, preguntamos quién quiere acceder a
este tipo de atención no presencial. Esto surgió como necesidad de cambiar la modalidad
de atención debido al covid-19, para que los pacientes no deban acudir al CESFAM, ni
exponerse a aglomeraciones. Se les solicita que tengan un correo electrónico vigente, que
cuenten con la plataforma zoom descargada y así acordamos una hora para hacer el
contacto”, aclaró Cristina Mancilla, matrona y encargada del Programa Adolescentes.
Hasta ahora la recepción de los usuarios ha sido sumamente positiva pues han
entendido plenamente los alcances y ventajas que ofrece la Teleconsulta. “A mi parece la
gran ventaja es que uno no va a faltar a su cita médica. Además que ayuda a la prevención
y cuidado, pues se evitan aglomeraciones en los centros médicos. En cambio, poder
realizar todas las consultas que uno necesita saber desde casa es algo genial”, señaló la
usuaria Valeska Ríos.
Otros programas que se han plegado progresivamente al método de Teleconsultas
han sido los de Salud Mental y Espacios Amigables de Cesfam Purranque. “La Teleconsulta
es un nuevo método de atención en base a videollamadas que permite realizar consultas
que pueden ser un tanto complejas de plantear de forma presencial, entonces esta
modalidad ha facilitado mucho la atención en salud mental y también ha permitido que no
se pierdan las horas de control y de consulta. Para los usuarios también ha sido positivo
que puedan conectarse desde casa o del trabajo, y también ha ayudado a mantener y
articular los tratamientos que estamos llevando a cabo”, destacó Sara Inostroza, psicóloga
del Programa de Salud Mental, de Espacios Amigables y de PASMI (Programa de Apoyo
Psicológico Infantil”.

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